洁利达动态

前言

本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关社会责任方面的法律法规、规章及相关行业质量标准、规范等进行编制。报告中关于公司社会责任履行情况是对公司现状的真实反映，本公司对报告内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性负责。

报告范围：

本报告的组织范围为浙江洁利达暖通科技有限公司。本报告描述了2021年1月1日至2021年12月31日期间，公司在社会责任方面的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本公司每年定期发布一次社会责任报告，本报告通过网络向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。公司希望通过本报告的发布来吸收利益相关方的意和建议，获得改进机会，以推进社会责任与公司发展战略、运营管理的融合发展。

总经理 

公司简介

一、公司简介

浙江洁利达暖通科技有限公司是一家专业生产冷暖智能舒适集成系统产品，地暖分集水器、地暖混水装置、暖通专用铜球阀、管材管件、楼宇自控等暖通类产品的专业型企业。是目前国内地暖分集水器生产企业中，专业性强、品类齐全、科研能力强、智造产线先进的企业之一。

公司地理位置优越，位于中国最大的铜加工生产基地之一的中国店口，注册资金5000万元，车间面积25000平方，拥有一批高素养的生产及管理精英，生产部有锻压车间、模具车间、精加工车间、装配车间、楼宇自控车间，公司还有一支具有创新能力的研发团队，多年的专业经验及创新开发能力是公司快速发展的基础。经过十几年的努力，公司凭借过硬的产品品质和良好的品牌形象已经成为国内同行业的领跑者。公司拥有持续开发新产品的能力，可来图来样定制，也可为行业知名品牌实行OEM和ODM，共同打造优良的制造基地。前进的道路既有顺风，也有逆流，何时何境我们都持有着一份审慎，一个企业的发展与国家经济体的改革一样，是一场马拉松长跑，需要跋山涉水，扫除障碍和块垒。我们真诚地希望，与您携手在这场长跑中赢得最后的胜利。

二、组织架构及主要产品

1、组织架构图

董事  监事

总经理

管理者代表

技术部  品质部  综管部  生产部

企管部  业务部  财务部  客服部 采购部

2、主要产品和服务

公司产品主要产品供暖产品，分集水器（80%）、阀门（10%）、温控（10%）。产品全部内销，80%OEM（金牛、中财等），20%（自主品牌）通过经销商，房地产工程项目为主。重点销售区域为：山东、辽宁、北京等北方市场。

三、 社会责任

（一）、公司治理

公司不断完善组织治理机构，建立了科学的监控系统，定期评审高层领导的绩效，努力保证内外部审计独立性与有效性，有机协调了企业与各相关方的利益。

组织行为的管理责任

（1）明确经营责任、道德责任和法律责任

公司根据《公司法》明确公司高级管理人员的责任、权利与义务，形成企业决策、执行和监督机构相互协调、相互制约的机制。公司定期对关键领导岗位进行监督、审计，促使高管人员肩负起忠实和勤勉义务，保证组织活动的合法性、规范性、有效性。

（2）落实财务责任

公司根据《会计法》等法律法规，对投资项目审批、结算管理、成本核算、费用报销、应收账款管理等做出明确规定，从而健全了财务制度。公司财务负责人由公司董事会任命，并得到股东同意，保证财务的独立运作。财务向公司股东负责，为公司经营提供相关财务服务与支持，从理财与管财角度履行责任。

（3）确保经营管理透明及信息及时披露

公司严格按照信息披露制度要求，定期将财务变化、公司经营状况等信息和资料向执行董事和股东报告，保证公司经营的透明化。

（4）审计的独立性

公司董事和监事每年听取公司管理层关于公司各项营运情况的汇报，并就其关心的问题组织进行专项内部审计。公司定期委托专业会计师事务所进行财务审计，对经营过程进行严格监控，逐步建立了完善的内部监控体系，确保财务数据合法、准确、真实。

（5）股东及其他相关方利益的保护

公司一贯坚持诚信共赢的经营理念，着眼企业持续发展，依据《公司法》等法律法规，进行公司信用体系建设，积极维护各相关方利益。

1)股东利益的保护： 为有效保护股东利益，定期对公司各高级管理人员职权行使、重大投资、财务收资和经济活动等组织行为进行监督、审计，保证公司活动的合法性、规范性、有效性。

2)员工利益的保护：公司认真贯彻执行《劳动法》和《劳动法实施细则》等国家相关法律法规，依法与所有员工签订劳动合同，并将涉及员工利益的基本报酬、工作时间、休假、劳动安全、社会保险与福利、职业培训等内容进行具体规定，有效维护了员工的合法权益。另外，公司定期向工会和员工代表通报公司的经营情况和其他相关信息，保证公司的运营透明度，以及员工的参与权、知情权等各项民主权利。

3)顾客及供应商利益的保护： 公司以“诚信为本，实效第一”为核心价值观，推动顾客满意度的不断提升；以产品创新和管理创新为保障，实现了体系支撑能力的逐步提升。多年来公开、公正地选择、评价供应商，切实开展效能、过程监督，对主要供应商积极提供信息数据和工作支持，与各供应商建立良好的合作伙伴关系，实现合作共赢。

4)其他相关利益的保护： 公司依法纳税，积极投身环保、节能和社会公益事业，获得了政府、金融机构和广大社会大众的良好信誉和口碑。

2、对高层领导开展定期绩效评价，实现公司领导系统的持续改善 

（1） 对高层领导绩效的评价体系 

公司上级控股股东每年依据下达的经营计划和KPI考核表，对公司高层领导进行绩效考核和评价，评价方式主要采取高层领导述职和评价。评价维度包括战略目标完成情况、经营绩效、公司管理提升和团队培养等。绩效评价的结果决定高层领导的薪酬奖金、职务升迁。副总经理以下的中层领导由公司高层依据年度KPI指标进行评价考核。

（2） 运用绩效评价结果改进领导系统效率 

根据绩效评价的结果，公司高层展开原因分析，设定改进行动计划。对于高层领导和领导班子存在的不足，公司会根据知识结构不完善，团队执行力缺乏、工作激情不足等不同原因分类，通过加强培训、调整领导团队等方法加以改进，以保证领导系统的有效性。 

3、 审计体系

（1） 公司内审机制；

公司董事和监事定期组织实施内部监督，对公司经营管理进行系统化、规范化的审计；必要时对资金、采购、费用、合同等经营管理事项进行专项审计，审计负责人直接向公司股东负责，确保了审计人员的独立性和审计结果的客观性，对发现问题下达整改建议，并跟踪检查。通过内审制度的有效执行，公司管理日趋规范，各类经营风险得到有效控制。

（2）独立外部审计机构年度审计

公司委托专业会计师事务所对本公司进行财务审计。财务审计机构都具备相应资质，具有相关专业的履职能力，与公司无关联利益。近年来审计结果显示，公司财务管理符合法规和相关方要求。

（二）、人权和职工保护

公司自成立以来严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等劳动和社会保障方面的法律、法规和规章。实行劳动合同制，与所有员工按照《劳动合同法》的有关规定签订了《劳动合同》，并为员工提供了社会保障计划。目前，公司已根据国家及地方的有关规定，为员工缴纳了养老保险金、工伤保险金、医疗保险金、失业保险金、生育保险金和住房公积金。员工可享受法定休假、婚假、丧假、产假等带薪假期。公司和员工签订了劳动合同，并办理了社会保险。同时，员工享有外出参观学习、发放过节福利、防暑降温药品等福利。公司不断完善员工反映问题和诉求的渠道及处理机制。员工可通过电话、微信等渠道，反映他们遇到或可能发生的问题。公司高度重视员工申述事件，保证处理程序正当、依据明确、结果恰当，保障了员工的合法权益。 

公司通过各种方式，如节庆文体活动等，丰富员工的工作和业余生活，构造和谐工作环境，激发员工爱心、积极性和创造性，促进公司和谐发展。

公司高层领导通过短信/微信平台、合理化建议、员工满意度调查、员工座谈会、下基层参加部门例会、娱乐活动、午餐会等形式，调查、了解员工意见和建议，获取员工满意度信息。相关投诉和建议问题由企管部负责跟踪督办，要求各相关职能部门在规定时间内进行处理。高层领导注重现场了解情况并在承诺时间内及时做出积极的反馈和处理。2021年公司员工满意度达到了预期目标。

公司已建立职业健康安全管理体系相关的手册和程序文件，在对危险源识别、评价和控制策划，职业健康安全管理目标策划，事件调查和处理，职业健康安全绩效评价等方面，充分保障了员工参与和协商的权利。

公司定期组织实施工作场所职业危害因素检测和职业病定期检测。公司全面实施了三级安全教育，定期实施环境和安全应急响应演练，设立了职业健康安全文化宣传栏，培育公司职业健康安全管理文化。公司自成立以来没有发生职业病伤害情况和严重安全生产事故。

公司根据岗位所要求的知识、经验、技能等情况，向员工提供同行业具有竞争力的薪酬福利。公司薪酬福利政策遵循“内部公平性、外部竞争性”原则。

1、 基本工资：根据员工岗位的贡献度、对组织的影响力、对知识要求以及工作环境危险性、市场水平等因素来综合确定，体现对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。

2、 奖金：创造高绩效文化，将绩效和奖金相结合，有效保留和激励员工。奖金是对高绩效员工的额外奖励，根据个人和组织业绩综合评定。

3、 福利：福利是薪酬体系重要组成部分，是对员工生活的保障。包含：各类补贴（工龄补贴、通讯补贴、交通补贴、餐贴等）、“五险一金”（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）、员工活动经费等。

公司支持社会就业，并通过建立和不断完善员工招聘培训激励制度，为员工提供了公平的基于绩效的晋升空间和广阔的发展通道。从普通员工、技术岗位到管理岗位，给员工清晰的发展通预期，促进员工和公司共同成长，帮助员工实现更好发展。

（三）环境保护

公司自成立以来，始终坚持污染预防的环境保护理念，已建立并持续保持环境和能源管理体系，识别和收集有关环境管理的合规义务，并定期评价合规情况。公司的生产设施有关新改扩建活动，严格按环保法规制度执行。公司定期组织实施污染物排放监测，公司自成立以来没有发生环境污染事故。

（四） 公平经营和消费者保护

（1）诚信营销

自成立以来，公司坚持“诚信为本，实效第一”的核心价值观，生产优质产品，对企业内部员工负责，对客户和消费者负责。在宣传中，公司实事求是，不夸大，不弄虚作假欺诈消费者，在市场上赢得了良好的口碑。 

公司意识到，在产品质量就是企业生命的今天，产品质量俨然已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。 

公司在车间生产的每个环节都设有质检程序，专业的质检人员会层层把关，不生产缺陷产品、不接收缺陷产品、不流出缺陷产品。 

在产品营销中，公司致力于给客户和消费者最适合的产品，不会因为眼前的利益欺骗或变相欺骗消费者。对于客户和消费者关于产品方面的疑问，公司积极回应，力求给客户和消费者最好的答复。 

公司有完善的售后服务体系，努力给消费者提供全面周到的售后服务。在公司员工的概念里，产品卖出去的那一刻才是服务真正开始的时候。

公司十分注重来自客户和消费者的反馈信息，由业务部负责收集记录客户和消费者的意见和建议，并针对客户和消费者在消费过程中遇到的问题积极配合，及时提供合理的解决方案。对于产品问题引起的退换货，公司在确认信息后积极配合解决，确保有效处理各种消费问题，尽可能降低问题产品对客户和消费者的伤害。针对已知的问题，公司会严查漏洞，及时整改，努力消除产品的质量、安全隐患，为客户和消费者提供更高质量的产品以及更完善的服务。

公司定期实施顾客满意度调查。2021年度实施的顾客满意度调查结果达到了目标要求。   

公司建有完善的合同管理的制度，合同签订充分考虑合作方权益，努力做到权责平衡，保证公平公正。公司切实履行商业合同以及对外订立的合同，除不可抗力和对方违约，以及经双方当事人协商变更、解除者外，合同基本都能按约定执行。公司成立以来诚实守信的履约行为在行业中赢得了良好的口碑，近年来，更是有为数不少的企业为了寻求合作主动找到公司进行考察、洽谈。

（2）反腐败

公司十分重视廉洁运营相关工作，在采购等敏感环节设专人监督，建立透明的操作模式，将工作内容曝光在众人目光之下，让企业员工积极参与进来，在认识到廉洁运营重要性的同时起到监督管理作用。 

公司将反腐败相关内容具体化，通过多种形式宣传反腐知识，提高员工反腐意识，从根源处杜绝腐败之风。具体举措有： 

1、以机制促廉政。党员和干部带头进行廉政建设，并渗透到各项基层管理活动和市场化运营等每个环节。落实职工知情权，扩大职工参与权，保证党风廉政建设扎扎实实取得实效； 

2、以活动强意识。深入开展“廉洁从业宣教”活动，包括学廉洁知识、听廉政报告、观看廉洁警示片、廉洁竞赛答题等内容，增强领导人员的大局意识、宗旨意识、法纪意识和监督意识； 

3、以岗位树正气。强化“一岗双责”意识，有针对性地展开岗位廉洁教育，建立完善动态、立体式防控措施，切实杜绝违规违纪问题发生，营造风清气正、勤廉服务的良好氛围。 

（3）在价值链中促进社会责任

公司严格履行供应商、经销商和服务合作伙伴选择评价的准则，公平考虑相关方在质量、环境和职业健康安全等方面绩效和管理水平，选择合适的相关方合作。对合作公司定期评估相关方的绩效表现，基于公平公正公开的原则，促进采购部的优化，提升整体价值链的绩效。

（4）产权保护 

公司坚决遵守知识产权相关法律法规，并建立了严格的知识产权管理制度。除了向内部员工普及产权知识外，公司还积极响应市场号召，通过座谈会等不同形式向客户及公司合作伙伴宣传产权保护意识，通过自身积极影响推动市场产权保护进程。具体举措如： 

1、增强产权保护意识。既尊重他人识产权，也注重对自己产权的保护，通过与国际社会的通力合作，赢得中国企业和企业家的荣誉与尊严； 

2、完善公司自主创新机制，积极开展自主创新活动。只有大力开发具有自主产权的关键技术和核心技术，拥有行业更多的自主知识产权，才能摆脱受制于人的弱者地位，才能有经济竞争力以及受人尊重的国际影响力； 

3、在日常生产经营活动中，严格依法办事。不侵害他人的产权，不盗用他人的专利技术，不制造、不使用、不销售、不传播假冒产品，不盗用和仿造他人的商标、产品标识和外观设计； 

4、坚决与侵害他人产权的不法行为做斗争，积极举报涉及产权的违法行为，主动配合政府做好对产权违法行为的遏制、查处和打击工作； 

5、积极参与宣传保护产权的社会活动，与社会各界共同致力于产权事业的健康发展。认真履行与产权相关的社会责任，增强全社会产权保护意识，为切实推进我国产权保护事业的发展作出贡献。

（五） 社区参与和发展

(1) 公益支持

表5公益活动列表 

(2) 技术开发

公司已制定技术创新战略及实施计划，实施差异化技术创新，重点突破暖通设备有关产品技术。公司高层积极引进国内优秀行业团队，提高资金保障，已取得国内领先的技术优势。

(3)社会荣誉

报告结语
公司致力于为社会和谐发展贡献自身力量。公司将继续努力奋斗，诚信经营，承担起企业社会责任，为行业健康有序、又好又快发展做出我们应有的贡献！

浙江洁利达金蝶云·星空数字化项目启动会顺利召开

洁利达史宇荣发言

信息化时代，规范、规模企业ERP和OA系统已经基本普及，满足了企业产供销、资源、财务数据的整合，但随着生产规模扩大、产品流转加快，ERP系统对于生产过程只有下单、领料、完工的数据管理无法支撑制造型企业对于过程管控更加精细化的需求，生产过程对于设备利用、产品流转、生产进度、品质管控等方面的管理仍然非常落后，而MES系统正是生 产制造企业信息化的关键一环，利用条码技术应用、设备信息采集、实时数据录入、目视化电子看板等技术，实现生产进度数据化、过程质量电子化、员工绩效实时化等目标。

会议现场图

中大规模、技术型、外资型企业在数字化方面相对领先，而作为中国制造业主要组成部分的中小型企业，却因计算机技术落后、市场环境不稳定、经营者对信息化认知不足等原因一直发展缓慢，随着工业4.0概念的提出，国务院在2015年制定“中国制造2025”十年行动纲领，以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化网络化智能化制造为主线，包括八项战略对策：推行数字化网络化智能化制造，提升产品设计能力，完善制造业技术创新体系，强化制造基础，提升产品质量，推行绿色制造，培养具有全球竞争力的企业群体和优势产业，发展现代制造服务业。国家经过6年大力推进，制造型企业数字化深化应用已经不只在大企业、专业性企业得到覆盖，大量的中小型企业也通过数字化提升享受到政策红利以及实实在在的效益提升。

会议现场图

洁利达新厂区投入使用以来，通过精益生产、自动化、品质零缺陷工作开展，使我们分水器产品的竞争力得到大幅提升，然而随着企业规模扩大，产品多样化程度提高，新的问题会不断出现，生产过程管理压力逐渐提升，这就需要我们利用先进的工具去梳理流程、加快沟通，把一些纸质统计数据、手工填写单据、人为跟踪进度的过程，通过MES系统得到更好的落实。

洁利达创业以来，数据管理一直是洁利达稳步发展的主要基础之一，随着生产工艺、设备、品管流程逐步规范，数字化提升也成为公司战略性工作之一。经过近半年时间的项目方案梳理，软件供应商调研，终于在今天正式项目启动。

会议现场图

任何信息化软件都只是一种管理工具，其能对企业产生多大的价值，其实主要还是靠使用工具的人，不管是ERP还是MES软件，都只是企业本身管理流程的数字化展现，最多也就是相对成熟的软件已经经过市场验证，有比较成熟的解决方案，形成了通用性较强的工具软件，归根结底还是需要使用软件的人能够充分利用。我们以前在实施项目的时候经常会说一句话，“如果输入的数据都是糟粕，那出来的结果肯定也不会是精华”，希望各位同事能够全心全意落实MES项目相关工作，真正把信息化工具应用完善，支持洁利达公司稳步发展。

洁利达施总发言

刚才史总说到MES项目经过了半年时间的调研，我想说实际上洁利达还在老厂房的时候就有过实施MES项目的念头，但当时经过管理团队评估觉得还不具备上MES的条件，到新厂房以后我们通过产线梳理、自动化设备推广、管理团队能力提升，已经有了一个非常好的基础，而且随着公司销售额不断提升，我们现在是非常迫切的需要信息化支撑。今天参加会议的不只管理人员，还有各工序的骨干员工，各位要把公司为什么要做这个事情的理念带给全体同仁，我们洁利达凭什么做到行业领先，我们洁利达凭什么跑得比别人快，就是因为我们不安于现状，我们勇于创新，我们敢于尝试，我们要不断提高我们的竞争优势，让客户能更加信任洁利达。

天蝶云项目经理傅旻伟

此次项目经理傅旻伟傅工从项目目标、项目范围、双方项目团队负责人及职责范围、项目总体实施计划等方面进行了详细的介绍规划、明确了每个项目实施节点的计划。项目实施后，洁利达将构建更加先进的管控模式，建立起数据统一标准，实现各个部门数据共享和各项业务协同。

项目组成员合影留念

此次启动仪式标志着洁利达暖通将携手金蝶云，加速洁利达进入信息化、数字化建设的新时代，共建“行业数字化标杆企业”。

预祝浙江洁利达暖通科技有限公司金蝶云·星空数字化项目圆满完成！

每年在家里采暖之前，可用分集水器上的排气阀将管道内的气体排出，这样制热的效果会更好。且，定期对分集水器的过滤器进行清洗，防止管道堵塞。在家中无人的时候，可以用分水器将分集水器的循环水量调节变小，但不可圈闭循环水，避免管道冻伤。还有，在使用分集水器的过程中，一定要避免管道接触汽油、油漆等有机溶液。

通过上的几个方法，便是可以有效提高分集水器的使用寿命。同时，分集水器在安装期间的管道预埋也非常重要，施工的时候一定要请专业公司设计并按照设计图纸施工，这样才能保证更长的使用寿命！

在挑选分集水器的时候，首先它的设计压力要符合要求，其次是分集水器选材符合要求。然后就是看外观，产品的外观反映了一个其档次和价值。然后再是看它的产品铭牌，在铭牌上应注明生产企业、监检单位的名称和生产日期，在铭牌的右上角是否有监检单位印章。然后便是看质量保证书，要知道，按国家相关规定，每台分集水器出厂都必须配有质量保证书一本，质量保证书是证明该分集水器合格的重要证明。

分集水器作为水力平衡装置，主要是用于把锅炉运行时所产生的蒸汽分配到各路管道中去，分集水器系承压设备，属压力容器。分集水器的主要功能是分配蒸汽，因此分集水器上有多个阀座连接锅炉主汽阀及配汽阀门，以便将分集水器中蒸汽分至各需要之处。分集水器主要受压元件为：配汽阀座、主汽阀座、安全门阀座、疏水阀座、压力表座、温度表座等。